Legal
Política de Tratamiento de
Datos Personales
1. Responsable del tratamiento
OK House Colombia S.A.S., identificada con NIT , con domicilio en [ciudad, dirección], correo electrónico de contacto y sitio web www.okhouse.com.co, es la responsable del tratamiento de los datos personales que sean recolectados a través de este sitio web y de los demás canales de contacto de la empresa (formularios, WhatsApp, llamadas, correo electrónico).
2. Datos que recolectamos
A través de nuestros formularios de contacto y solicitud de servicio podemos recolectar datos como: nombre completo, número de teléfono o WhatsApp, correo electrónico, ciudad o municipio, y el tipo de servicio solicitado. No recolectamos datos sensibles (salud, datos biométricos, orientación sexual, entre otros) a través de este sitio.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos suministras serán utilizados para:
Contactarte para cotizar, coordinar y prestar los servicios solicitados (instalación, cerrajería, carpintería).
Enviarte información relacionada con el estado de tu solicitud o servicio.
Fines estadísticos internos y mejora de nuestros servicios.
Enviar comunicaciones comerciales o promocionales, únicamente si nos autorizas expresamente para ello.
4. Cómo ejercer tus derechos
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos a o comunicándote al , indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud. Responderemos dentro de los términos establecidos por la ley colombiana (10 días hábiles para consultas, 15 días hábiles para reclamos).
5. Seguridad de la información
OK House Colombia S.A.S. implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.
6. Vigencia
Esta política rige a partir de su fecha de publicación y permanecerá vigente mientras la empresa realice tratamiento de datos personales conforme a las finalidades aquí descritas. Cualquier cambio sustancial será publicado oportunamente en esta misma página.
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